Часто задаваемые вопросы - Сямыньская компания интеллектуальных технологий Чанхэсин

Часто задаваемые вопросы



Общий

Предлагаемая вами продукция на 100% новая и оригинальная?Да, мы гарантируем, что вся наша продукция на 100% новая и оригинальная. Каждый товар является подлинным, без подделок, контрафактной или восстановленной продукции, что гарантирует вам получение самых надежных оригинальных товаров.

Какие брендовые линейки продукции предлагает компания Ind Auto Parts?Компания Ind Auto Parts предлагает широкий ассортимент продукции от всемирно известных брендов, таких как ABB, Allen-Bradley, SIEMENS, Schneider, Fanuc, Panasonic, Fuji, GE, Omron, Mitsubishi, Honeywell, Rexroth, Phoenix, Weidmueller, Emerson, Westinghouse, Woodward и многих других. Если вам необходима продукция других брендов, не указанных в списке, свяжитесь с нами. Мы располагаем обширной и разветвленной сетью поставок, чтобы удовлетворить ваши потребности в запчастях для промышленной автоматизации.

Почему стоит выбирать именно нас, а не других поставщиков?

Мы являемся универсальным поставщиком промышленной продукции, предлагая широкий ассортимент товаров ведущих брендов, включая ABB, Allen-Bradley, SIEMENS, Schneider, Fanuc, Panasonic, Fuji, GE, Omron, Mitsubishi, Honeywell, Rexroth, Phoenix, Weidmueller, Emerson, Westinghouse, Woodward и многие другие. Мы стремимся предоставить вам комплексное решение, гарантируя удовлетворение всех ваших промышленных потребностей.



Цитировать

На какой срок действует ваше предложение?

Учитывая значительные колебания рыночных цен, а также сроки подачи заявок вашей компании, Ind Auto Parts предоставляет 15-дневный срок действия для всех предложений, поэтому вы можете с уверенностью выбрать нас. Однако, если срок действия вашего предложения истек, пожалуйста, свяжитесь с sales01@fanuccontrols.com, чтобы запросить новое.

Как я могу быстро получить ценовое предложение от вашей компании?

Если вам срочно нужна запчасть, пожалуйста, позвоните нам напрямую по номеру +86 180 5008 2744, и наш торговый представитель будет готов помочь вам в любое время.

Что делать дальше после подтверждения предложения?

После подтверждения цены мы вышлем вам счет на оплату. Одновременно мы уведомим наш склад о необходимости подготовки товара к упаковке, чтобы обеспечить отправку сразу после получения вашей оплаты.



Услуга

Каковы сроки доставки?

Если товар есть в наличии, доставка обычно занимает 2-3 рабочих дня. Для крупных заказов срок доставки обычно составляет 10-15 рабочих дней после оплаты. В любом случае, наша команда заранее согласует с вами сроки доставки, чтобы вы могли с уверенностью оформить заказ.

Вы предлагаете услуги экспресс-доставки?

Да, мы предлагаем услуги ускоренной доставки, чтобы ваши срочные заказы были удовлетворены в кратчайшие сроки. Для получения более подробной информации об услугах ускоренной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@indautoparts.com.

Что делать, если я получил не тот товар?

Если вы получили не тот товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с отделом продаж Ind Auto Parts. Кроме того, сделайте фотографии неправильного товара и отправьте их нам как можно скорее. Наша команда проверит проблему и предложит вам подходящее решение.

Что делать, если товар поврежден во время доставки?

Мы надеемся, что этого никогда не произойдет, но если это случится, пожалуйста, немедленно позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону +86 18159292854 или напишите нам по электронной почте sales01@fanuccontrols.com. Мы постараемся найти решение и устранить проблему как можно быстрее.

Как я могу быть уверен, что полученный товар соответствует фотографиям?

Мы понимаем ваши опасения. Если вы хотите убедиться в качестве товара перед покупкой, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж. Мы можем предоставить фотографии или видео товара, чтобы помочь вам в этом.

Если вы также хотите подтвердить технические характеристики деталей, вы можете посетить официальный сайт производителя, ввести модель товара для поиска и получить наиболее точную информацию. Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.



Платежи

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

Телеграфный перевод (T/T)
PayPal
Western Union
Пожалуйста, выберите наиболее удобный для вас способ оплаты.
Если вы хотите использовать другой способ оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, и мы подтвердим с вами соответствующие платежные реквизиты.



Упаковка

Как вы упаковываете мою продукцию?

Способ упаковки зависит от размера и веса изделия.
Для мелких деталей мы обычно используем пятислойные гофрированные коробки с защитной пленкой.
Для более крупных или тяжелых изделий мы используем усиленные методы упаковки, такие как деревянные ящики, чтобы обеспечить надежную защиту изделия во время транспортировки.

Можете ли вы предоставить технические характеристики упаковки продукции?

Да, мы можем предоставить спецификации упаковки для продукции. После завершения внешней упаковки мы предоставим вам окончательные спецификации упаковки, чтобы вы могли проверить стоимость доставки.



Гарантия

Вы предоставляете гарантийное послепродажное обслуживание?

Да, на всю нашу продукцию предоставляется 2-летняя гарантия послепродажного обслуживания. Подробные условия гарантии см. в нашей гарантийной политике.

На что распространяется гарантия на ваш продукт?

Компания Ind Auto Parts гарантирует, что на любой продукт, используемый в коммерческих целях, распространяется гарантия сроком на 2 года с даты покупки, если при нормальной эксплуатации обнаружены дефекты изготовления или материалов. Если компания Ind Auto Parts установит наличие дефектов материалов или изготовления, мы покроем расходы на доставку дефектного продукта. Кроме того, мы по своему усмотрению примем решение о ремонте или замене продукта.



Перевозки

Какие варианты доставки вы предлагаете?

В Ind Auto Parts мы предлагаем различные варианты доставки, включая UPS, FedEx, DHL и другие.
Если у вас есть собственный экспедитор, вы также можете выбрать предпочитаемую курьерскую службу, и мы окажем вам полную поддержку.

Могу ли я воспользоваться услугами другой службы доставки посылок?

Да, вы можете воспользоваться услугами собственной курьерской службы. Как уже упоминалось, вы можете выбрать предпочитаемого курьера, просто договоритесь с ним о заборе посылки, и мы окажем вам всестороннюю помощь в организации доставки.

Каковы сроки доставки?

Точное время доставки зависит от выбранного вами способа доставки. При выборе экспресс-доставки срок доставки обычно составляет 4-8 рабочих дней. При выборе морской перевозки срок доставки составляет приблизительно 25-45 дней.

ПРОДУКЦИЯ